IT ist Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie genau die Person, die unsere Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions für einen Geschäftspartner aus dem IT-Bereich in Düsseldorf suchen. Als Service Desk Agent bringen Sie frischen Wind in den Bereich Support. Belohnt werden Sie mit einer Festanstellung direkt beim Kunden, spannenden Aufgaben und einem attraktiven Paket an Benefits. Klingt gut? Dann sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie uns online Ihre Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns sehr, wenn sich auch Menschen mit Behinderung bewerben.
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Qualifizierung und Bearbeitung von Service Anfragen oder Störungen
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Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
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Übernahme des Telefonsupports
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Entwicklung von erforderlichen Tools
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Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Helpdesk
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Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
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Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
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Erfahrung im Arbeiten mit Netzwerken
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
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Vermittlung in Top-Jobs, vom DAX30-Unternehmen bis zum familiengeführten Mittelständler
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Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
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Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
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Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung