consolut.gmbh

Senior Service Management Specialist im SAP Betrieb - Remote (m/w/d)

consolut.gmbh

Düsseldorf
IT, Software
Vollzeit

Über consolut.gmbh:
Wir sind ein SAP-Beratungsunternehmen, das unseren Kunden während des gesamten Lebenszyklus Ihres SAP-Produkts zur Verfügung steht. Von der Beratung zu maßgeschneiderten Lösungen bis hin zum Go-Live und der Systemwartung ist unsere Erfahrung in über 3500 Projekten der Schlüssel zu unserem Erfolg!

Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit ehrgeizigen Zielen! Um diese zu erreichen, suchen wir Berater (w/m/d) – mit oder ohne Berufserfahrung, die unsere dynamischen und vielseitigen Teams unterstützen.

Was bieten wir dir?

  • Mehr Freizeit durch 30 Urlaubstage
  • Technologisch herausfordernde Aufgaben und Projekte
  • Eine vertrauensvolle und offene Zusammenarbeit
  • Ein Karrieremodell mit konkreten Aufstiegsmöglichkeiten und strukturierten Entwicklungspfaden
  • Die Möglichkeit bis zu 100 % mobil zu arbeiten
  • Eine geringe Reisetätigkeit
  • Ein nachhaltiges und CO2-neutrales Mobilitätskonzept
  • Inhabergeführt mit kurzen Entscheidungsprozessen und Kommunikationswegen
  • Gesundes und konstantes Wachstum seit 25 Jahren

Was erwartet dich?

  • Du übernimmst die Verantwortung für die Serviceerbringung im Bereich des SAP-Betriebs in Richtung unserer Kund:innen, einschließlich Applikationssupport, Managed Services und Cloud Services
  • Du optimierst fortlaufend die bestehenden internen Serviceprozesse
  • Du überwachst proaktiv die vereinbarten Service Level Agreements
  • Du verantwortest das Qualitätsmanagement der Serviceleistung, inklusive Erstellung von Serviceberichten und Durchführung von regelmäßigen Kundengesprächen
  • Du konzipierst und realisierst kundenspezifische Serviceprozesse im Rahmen von Servicetransitionen

Was solltest du mitbringen?

  • Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du punktest mit ausgeprägter Kommunikationsstärke
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch entsprechend dem C-Level gemäß CEFR
  • Du bist neugierig, lernbereit und motiviert zur Weiterentwicklung

Unser Jobangebot Senior Service Management Specialist im SAP Betrieb - Remote (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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